Severočeské vodovody a kanalizace, a.s.

Dnes jsem se po cca 5 minutách dovolala na záaznickou linku, kde jsem chtěla zjistit informace pořebné k vybudování přípojky. Poté,co paní pochopila, o co se jedná, sdělila mi, že to je záležitost technického odboru, kam mě přepojí, učinila tak, tam bohužel nikdo nezvedl telefon a tak mi mile sdělila, ať si zavolám znovu na zákaznickou linku. Paní jsem upozornila, že jsem cca 5 minut čekala na spojení a požádala jsem ji o přímo linku na uvedený odbor. Dostalo se mi odpovědi, že přímá čísla neposkytují a když jsem ji upozornila na délku čekání, odvětila mi ,že uákazníků je moc a ať si počkám. Skvělé služby. Nepřídala jsem si jako zákazník, ale prosebník.

Na internetu jsem se dočetl,chcete vodu do bazénu, nejjednodušší způsob zavolat ScVK a objednat,tak jsem učinil - odpověď máme své práce dost.Velice milá paní.

Děkujeme za ochotu pracovníků v terénu i v neděli.Děkujeme moc. Tůmová Monika Chrastava.

Perfektní přístup k zákazníkovi.

Absolutně nepříjemný pán který má na starosti náš okres. Se kterým není vůbec možné se domluvit, neochotný vůbec člověku poradit pomoci. Hrozné jednání. Jedním slovem zklamání.