Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady vás informují o povaze, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů na internetové stránce InstalatérExpres (instalater-expres.cz) ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (Nařízení (EU) 2016/679, dále jen „GDPR“). Ochrany vašeho soukromí si vážíme a osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu.
Jaké údaje zpracováváme
- Serverové protokoly (logy): Při každém přístupu na stránku server automaticky zaznamenává technické údaje, jako jsou datum a čas přístupu, vyžádaná stránka, typ prohlížeče a operační systém. Pro statistické vyhodnocení návštěvnosti používáme analytiku bez cookies, u které IP adresu okamžitě hashujeme a pseudonymizujeme – nezpracovanou (původní) IP adresu neukládáme.
- Údaje z kontaktního formuláře: Pokud nám zašlete poptávku, zpracováváme jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a text vaší zprávy, abychom mohli vaši žádost vyřídit.
- Funkční cookies a relace: Pro základní fungování stránky využíváme nezbytné cookies a údaje o relaci (session).
Právní základy zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Statistická analytika (hashovaná IP) | Oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Nezbytné funkce stránky | Oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Nepodstatné cookies / technologie | Souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
| Vyřízení poptávky z formuláře | Souhlas, příp. plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. a) / b) GDPR |
Příjemci a zpracovatelé
Za účelem provozu stránky využíváme tyto poskytovatele, kteří mohou zpracovávat technické údaje jako naši zpracovatelé:
- Cloudflare – služby DNS a CDN, ochrana a doručování obsahu.
- Náš poskytovatel hostingu – provoz serverů a ukládání dat.
- Cap captcha – ochrana formulářů proti zneužití, provozováno na našich vlastních serverech (self-hosted).
- OpenStreetMap – pokud je zobrazena mapa, jsou mapové dlaždice načítány ze serverů OpenStreetMap, čímž může dojít k přenosu vaší IP adresy na tyto servery.
Používáme vlastní (self-hosted) písma – nepoužíváme službu Google Fonts a při načítání písem nedochází k přenosu údajů společnosti Google.
Doba uchování
Serverové logy a pseudonymizované statistiky uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou, zpravidla nejvýše několik měsíců. Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu vyřízení vaší žádosti a následně po dobu nezbytnou k případnému prokázání komunikace, poté je vymažeme.
Mezinárodní přenos údajů
Provozovatel může mít sídlo mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě zajišťujeme, aby byl přenos údajů chráněn vhodnými zárukami podle kapitoly V GDPR, zejména standardními smluvními doložkami Evropské komise.
Vaše práva
| Právo | Právní základ |
|---|---|
| Přístup k údajům | čl. 15 GDPR |
| Oprava | čl. 16 GDPR |
| Výmaz | čl. 17 GDPR |
| Přenositelnost | čl. 20 GDPR |
| Vznesení námitky | čl. 21 GDPR |
Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Kontakt pro ochranu osobních údajů
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@instalater-expres.cz. Více o souborech cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.
Stav ke dni: 2026-06-13