Cvrček, s.r.o.

Firma Cvrček mi v bytě prováděla kompletní nové rozvody topení včetně instalace nových těles, rozvody plynu, montáž nového plynového kotle a instalaci WC s čerpadlem. Veškeré práce proběhly rychle, kvalitně a bez jakýchkoli komplikací. Tým instalatérů byl po celou dobu ochotný, spolehlivý a profesionální. Komunikace s panem Cvrčkem, majitelem firmy, byla naprosto nadstandardní – má otevřený, pozitivní a velmi proklientský přístup. Během realizace byly objeveny nedostatky ve vodoinstalaci po předchozí stavební firmě. Na vše mě včas upozornili a po domluvě veškeré problémy odstranili. Upřímně lituji, že vodoinstalaci neprováděli také oni. Firmu Cvrček mohu s čistým svědomím doporučit všem, kdo hledají vstřícný přístup, rychlost a precizně odvedenou práci.

Po telefonu jednání úplně na úrovni. Přijeli podle dohody zapojit sporák, z moji strany bylo menší zpoždění, což uznávám. Při zapojování sporáku roztrhly lino. Přišla faktura a ani upomínka o linu . Tak jsem zavolala to vyřešit. Se vymluvili že to lino už roztrženy bylo.(lino bylo položené nové, den před tím než přijeli) vůbec bych to neřešila kdyby aspoň se omluvili, místo toho radši lháli. Jinak na jejich práci nemám důvod se stěžovat, jsou šikovný. Zbytečné lhaní, všichni jsme lidí.

První jednání a ochota skvělé. Vyšli ve všem vstříc. Instalace plynového topení a kotle technicky až na menší drobnosti v pořádku. Kvalita zařízení i po 2 letech provozu OK a v pořádku. Technicky: nemohu si stěžovat. Bohužel 2* hodnotím spíše z těchto důvodů: Při první konzultaci bylo někým ze zaměstnanců řečeno, prostupy po vafkách ven zatáhneme perlinkou a lepidlem. "Nebudeme je štukovat", řekl jsem "OK, samozřejmě, není to vidět, není to nutné.... je to za radiátorem." Po dokončení realizace zůstala jen PUR pěna a díry. Na mou žádost o zatažení mi bylo přímo panem Cvrčkem sděleno, že se dotazoval všech zaměstnanců a nikdo mi nic takového neřekl. Cena za zatažení dvou prostupů po vafkách lepidlem a štukem byla nabídnuta 9 tis. Po mých stížnostech byla po náročné a těžké diskusi snížena na zlomek této ceny. Dále jsem byl obviněn ze snahy původní udělenou negativní recenzí se pouze zviditelnit a proto jsem původní negativní recenzi prostě radši smazal. Tento přístup se mi ze strany majitele firmy nelíbí. Technicky je nyní po 2 letech a 2 zimách s dílem vše naprosto v pořádku. Vyjma drobností při instalaci: jako naseknutého elektrického vedení ve zdi (které jsem objevil já sám před zaházením a bylo na mou žádost opraveno-vyměněno). Dodání jiného termostatu než bylo domluveno - to bylo vše také včas nahrazeno. Rozbité chodbové světlo bylo také firmou opraveno. Z technických záležitostí vše OK a v pořádku. Bohužel zejména výše uvedené jednání i přes nesouhlas pana majitele nepovažuji za optimální. Příště se již na firmu Cvrček s.r.o. neobrátím.

Maximální spokojenost . Chlapi profíci. Děkuji za rychlost při opravě vod.potrubí v restauraci. Super firma,doporučuji. Václavek, restaurace U Tomáše

Instalatérský servis rychlý, ale velmi velmi předražený...výměna pojistného ventilu pod bojlerem umístěného na PE trubce (nejdražší cca 800,- Kč) za 5159,- Kč je Sci-Fi pane Cvrček!!!